代码仓库：https://github.com/liangdabiao/SKILL-kefu
基于 LangChain / LangGraph 的完整智能客服解决方案，整合了原教程 11 个章节的全部核心功能：对话记忆、RAG 知识库、情绪识别、意图分类、工单系统、监控评价、计划执行、多 Agent、MCP 技能系统等，目标是让 skill 能变成公开服务。
它能做什么
- 对话记忆 + RAG 知识库
- 情绪识别 + 意图分类 + 工单系统
- 监控评价、计划执行、多 Agent
- 整合 MCP 技能系统，可产品化
怎么用
按章节运行对应模块，也可整体启动服务。
适合谁 & 边界
想系统学习智能客服开发的人。功能多，需要按章节逐步消化。
仓库
https://github.com/liangdabiao/SKILL-kefu