Posted on by

市面的CRM系统

  1. CRM系统的功能大概是：客户管理、销售过程管理、客户服务平台、工单管理，合同管理等；
  2. 这里有一个细节流程图， 结构图
  3. 参考纷享销客CRM工作流程
  4. 一些优秀的开源crm工具，值得学习参考的：
    然之crm ：关键功能有 客户，合同，项目，记账，小组。
    悟空crm：听说很多soho外贸喜欢用它。
    monicahq：非常有意思的，亲朋CRM.
    mautic:自动化营销。
    SuiteCRM：Open source CRM for the world