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程序员的沟通方法

远离中国式辩论
原创: 58沈剑 架构师之路 2017-10-22
看到一对情侣很有意思的“辩论”(一件小事),到“争执”(翻旧帐),到“吵架”(质疑人品,甚至提到分手),有感而发。

1. 辩论辩的是“理”,而不是“声音大”

你有没有越说越激动?

你有没有越说声音越大?

你有没有越说语速越快?

2. 不以“不可论证之事”为论据

不质疑人品:“你做过的xx证明你是oo”

不质疑资格:“你算老几,凭什么xxoo”

不质疑动机:“你xxoo,一定是想ooxx”

3. 不以“别人的推测”为论据

“别人都说我的对的”

“你让xxx来评评理”

“时间会证明你错了”

4. 不以“不恰当的比喻”为论据

领导没有一个公平的,就像天下乌鸦一般黑

这个项目不可能成功,就像母猪不可能上树

5. 理性,控制情绪,是有意义辩论的前提

微笑,虽然这很难,但你的情绪会影响对方,对方的情绪再反过来影响你

倾听,不打断,虽然这很难

不贴标签,“男人没一个好东西”

避免反讽,“你以为你是上帝?”

讨论,一定要就事论事:

  1. 只陈述客观实事,而不是撤旧账

  2. 只谈个人感受,而不是乱贴标签

  3. 发现情况不对,让对方说最后一句话(这个很难),再立刻终止

  4. 特别的,别把怒火撒向最亲密的爸妈,以及爱人。